Alexander Osterwalder (creador del Business Model Canvas) desarrolló una herramienta que facilita el diseño de la propuesta de valor centrada en los clientes y en sus necesidades y requerimientos de los clientes. El Value Proposition Canvas promueve el trabajo en equipo, habilitando el entendimiento de lo que es el valor agregado a través de los ojos del cliente.
El Value Proposition Canvas ayuda a las organizaciones y a los equipos a crear, de manera sistemática, las soluciones que se ajustan a las necesidades reales de sus clientes. La herramienta se utiliza antes y durante el desarrollo del conocimiento profundo del cliente; ya que este marco nos permite recolectar, estructurar y tangibilizar la información del cliente: sus necesidades, requerimientos, alegrías y frustraciones. Antes de desarrollar su propuesta de valor (solución), resalte lo que debe aprender de los clientes. Una vez que recopile la información de los clientes, analice y evalúe el ajuste de su solución a las necesidades del cliente, lo que le permitirá ahorrar tiempo ya que tiene el insumo para desarrollar productos/servicios que los clientes realmente desean.
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Autor: Fernando Solano on 26/07/19 09:06 AM
EL ESCAPARATE 
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